Receptionist နဲ့ Front Office တူလား

Reception နဲ့ FO တို့ဟာ Image အရ နှစ်ခုစလုံးက တူညီတဲ့အလုပ်အကိုင်လို့ထင်ရပေမယ့်၊ Hospitality Industry နဲ့ယှဉ်လိုက်ရင် တချို့အရေးကြီးတဲ့ ကွာခြားချက်လေးတွေတော့ရှိပါတယ်။

တူတဲ့အချက်တွေက

ဧည့်သည်တွေကို နွေးထွေးစွာ ကြိုဆိုရခြင်း

ဖုန်းအဝင်call များကို ဖြေပေးရခြင်း

information များကို ပေးခြင်း

စနစ်တကျ ပြေပြစ်တဲ့ ဝန်ဆောင်မှုနဲ့အတူ အဖွဲ့အစည်းရဲ့ မျက်နှာစာတစ်ခု အဖြစ် တာဝန်ယူရခြင်း

မတူတာတွေက

Front Office မှာ -

Hotel, resorts ,Cruise ship စတဲ့ hospitality ပတ်ဝန်းကျင်မှာပဲ အတွေ့များခြင်း

Check-in / Check-out ပြုလုပ်ခြင်း၊ Room reservation စစ်ဆေးခြင်း

ဧည့်သည်တိုင်ကြားမှုများကို တက်တက်ကြွကြွ ဖြေရှင်းပေးရခြင်း

Customer Service ပိုင်းတွင် ကျွမ်းကျင်မှုလိုအပ်ပြီး လုပ်ငန်းအတွေ့အကြုံ တိုးမြှင့်နိုင်ဖို့ အခွင့်အလမ်းများစွာရှိခြင်း

Receptionist မှာ -

Office, clinic, showroom စတဲ့ အထွေထွေလုပ်ငန်းခွင်များတွင်လည်း တွေ့ရခြင်း

ဖိုင်ထိန်းသိမ်းမှု၊ Appointment စီစဉ်မှု၊ Admin support လုပ်ငန်းများတွင် ပါဝင်ဆောင်ရွက်ခြင်း

ဧည့်သည်များနှင့် ထိပ်တိုက်ထိတွေ့ပေမဲ့ ရုံးလုပ်ငန်းများအတွက်လည်း အထောက်အကူပြုသော Supporting Role ဖြစ်ခြင်း

Receptionist Job တစ်ခုအနေနဲ့ နှိုင်းယှဉ်

မယ်ဆိုရင်တော့ Front Office က Hospitality Industry ထဲမှာ ဧည့်သည်များနဲ့ တိုက်ရိုက်ထိတွေ့ရတဲ့ အရေးကြီးတာဝန်များကို ဆောင်ရွက်ရပြီး၊ ဝန်ဆောင်မှုအရည်အသွေးမြင့်စွာ ပေးနိုင်ဖို့လည်း ကျွမ်းကျင်မှုလိုအပ်တဲ့ အလုပ်အကိုင်

တစ်ခုဖြစ်ပါတယ်။ ဒါကြောင့်ပဲ များသောအားဖြင့် Hospitality Industry မှာတော့ FO နဲ့ Receptionist ဟာ ခွဲမရတဲ့ Department တစ်ခုလိုသာ လုပ်ငန်းစဉ်တွေကို ဆောင်ရွက်ကြတာဖြစ်ပါတယ်။

သင်ဟာ Hospitality ပိုင်းကို စိတ်ဝင်စားပြီး ဧည့်သည်များနဲ့ပြောဆိုဆက်ဆံကာ လူမှုဆက်ဆံရေးပိုင်းမှာ ကောင်းမွန်တယ်ဆိုရင်တော့ YP က ဖွင့်တဲ့ FO Course တွေကို တက်ပြီး အခွင့်အလမ်းတွေရှာဖွေလိုက်တော့နော်